Nos últimos meses, produtos como Boobie Goods, os bonecos Labubu e o famoso Morango do Amor viralizaram nas redes sociais. Mas o que eles têm em comum?
A resposta está em uma combinação poderosa: gatilhos emocionais, estética envolvente, escassez planejada e o conceito de phygital, a interação entre o físico e o digital. Vamos entender melhor como isso funciona.
O que é phygital?
O termo phygital vem da junção de “physical” (físico) e “digital”. Ele descreve a experiência em que o online e o offline se conectam. Ou seja, algo que começa no mundo digital como um vídeo viral no Instagram e desperta o desejo de consumo no mundo físico.
No caso desses produtos, o desejo começa com um conteúdo chamativo nas redes sociais e termina com o consumidor querendo ter o produto nas mãos.
1. Bobbie Goods
O livro de colorir viralizou ao oferecer uma experiência que vai além do simples passatempo: ele despertou emoções, nostalgia e conexão pessoal. Além disso, o ato de pintar se tornou uma forma de relaxamento e autocuidado, algo que muita gente quis compartilhar.
Gatilho usado: emoção e identidade.
Exemplo phygital: vídeos e fotos de pessoas colorindo, mostrando o antes e depois das páginas ou presenteando o livro para amigos, gerou uma nova onda de engajamento e desejo de compra.
2. Labubu
Os bonecos Labubu, parte do universo POP MART, explodiram nas redes sociais. Com estética fofinha, cores vibrantes e edição limitada, os vídeos de “unboxing” de caixas surpresa atraíram milhões de visualizações.
Gatilho usado: surpresa, escassez e estética visual.
Exemplo phygital: os vídeos de unboxing fizeram com que milhares de pessoas quisessem experimentar essa sensação física de abrir uma caixa surpresa. Isso gerou filas em lojas e busca por revendedores.
3. Morango do Amor
Esse doce viralizou recentemente, com um crescimento de 1333% nas buscas no Google em apenas uma semana. A estética do morango com casquinha brilhante, o som da mordida e o apelo nostálgico, lembrando a maçã do amor, foram combustíveis para sua explosão.
Gatilho usado: visual, nostalgia e desejo.
Exemplo phygital: o desejo começa ao ver vídeos no TikTok e Instagram e se transforma em uma “missão” no mundo real: encontrar uma confeitaria que venda o doce.
O segredo desses virais?
O sucesso desses três virais mostra que os consumidores estão buscando mais do que um produto: eles querem experiências.
Tudo começa no digital:
- Um vídeo bem feito.
- Um apelo emocional.
- Um visual chamativo.
Mas o ciclo só se completa quando o consumidor vive essa experiência no mundo real.
FOMO e o efeito manada
Além dos gatilhos emocionais e sensoriais, há também um fator psicológico forte: FOMO (medo de ficar de fora). Quando muita gente começa a falar de algo, sentimos que precisamos fazer parte. Isso leva ao que chamamos de efeito manada: todo mundo começa a comprar, postar, indicar e a bola de neve se forma.
O que sua marca pode aprender com isso?
- Invista em conteúdo visual e que gere conexão.
- Crie uma experiência de compra que vá além do produto.
- Explore gatilhos emocionais como nostalgia, humor ou afeto.
- Use o digital como porta de entrada e o físico como momento memorável.
Em tempos onde o digital domina, quem souber criar essa ponte com o físico sai na frente. Seja para vender roupas, doces ou brinquedos, a fórmula é a mesma: criar desejo e permitir que o cliente viva a experiência.
