Uma gestão comercial eficiente começa com o conhecimento profundo do seu cliente. Se você atua no mercado de moda, principalmente com vendas por atacado, sabe o quanto é importante entender quem está comprando, quem deixou de comprar e quem demonstrou interesse nos seus produtos.
Pensando nisso, a Vesti oferece uma funcionalidade estratégica que permite acessar, de forma simples e organizada, a base de dados completa dos seus clientes, dentro da própria plataforma.
Onde encontrar a base de clientes?
Dentro do painel da Vesti, você encontra a opção “Clientes”. Nessa aba, é possível visualizar todos os dados de lojistas que acessaram seu catálogo, mesmo que não tenham finalizado uma compra. A plataforma registra automaticamente as interações, facilitando o acompanhamento de leads frios, quentes e clientes ativos.
Você terá acesso a informações como:
- Nome da loja
- Telefone de contato
- E-mail do cliente
- Perfil do Instagram
- Histórico de pedidos
Esses dados são valiosos para ações de pós-venda, campanhas segmentadas, reativação de clientes e personalização de ofertas.
Como usar esses dados na prática?
Com a base de dados em mãos, você pode compartilhar essas informações com sua equipe de marketing ou vendas. Veja como aproveitar ao máximo:
- Criar campanhas personalizadas: envie mensagens no WhatsApp ou e-mails com promoções específicas para quem acessou, mas não comprou.
- Melhorar o relacionamento com o cliente: entre em contato com compradores antigos para apresentar novidades, ouvir feedbacks ou oferecer condições especiais.
- Ativar estratégias de remarketing: reforce o interesse da marca com ações nas redes sociais usando os perfis do Instagram já mapeados.
- Gerar relatórios detalhados: entenda quais clientes estão ativos, qual o volume de compras por período e onde estão suas oportunidades de crescimento.
Por que isso é importante?
Além de facilitar o controle de pedidos e estoque, a plataforma da Vesti funciona como um hub de inteligência comercial. Acompanhar o comportamento dos seus clientes em tempo real permite ajustar suas estratégias com mais precisão e agilidade.
Se um cliente parou de comprar, você saberá. Se alguém visualizou uma coleção, mas não comprou, você também saberá. Isso dá poder ao seu time para agir com antecedência e estratégia.
Transforme dados em vendas com a Vesti
A Vesti não é apenas uma plataforma de e-commerce: ela é uma solução completa de gestão para confecções e marcas de moda que desejam crescer com mais controle, previsibilidade e lucro.
Com funcionalidades como a base de dados de clientes, você profissionaliza seu atendimento e potencializa suas vendas no digital.
👉 Quer vender mais com inteligência? Acesse sua conta na Vesti e explore agora mesmo a aba de “Clientes”.
