Mia é mentora e consultora especialista em Sucesso e Experiência do Cliente.

Seu foco é ajudar empresas a estruturarem uma forte Cultura Centrada em Cliente para aumentar o nível de qualidade do atendimento nos canais presenciais e digitais nas organizações.

Nos últimos 4 anos começou a compartilhar todo seu conhecimento através de cursos, treinamentos e mentoria.

Atende marcas de VAREJO e ATACADO de Moda há mais de 17 anos o que permite Mia conhecer bem as dores desse mercado.

Sua obsessão por transformação revoluciona a maneira de como a inovação e o crescimento chegam ao seu negócio de maneira ágil e sustentável no longo prazo.